1. 行政書士法に基づく守秘義務

当事務所は、行政書士法第12条により、正当な理由がなく、その業務上取り扱った事項について知り得た秘密を漏らしてはならない義務を負っております。職を退いた後も同様です。お客様のご相談内容および個人情報は、厳重な管理体制のもとで保護されます。

当事務所は、個人情報保護法上の義務に加え、行政書士法および日本行政書士会連合会の倫理規程に基づく二重の保護義務を負うことを宣明いたします。

2. 取得する個人情報の項目

当事務所は、お問い合わせ、ご依頼、サブスクリプションサービスへのお申込みに際し、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、フリガナ、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号
• 会社名・屋号、役職、事業内容、所在地
• ご相談・ご依頼の内容、業務遂行上必要となる関係資料に記載された情報
• 本人確認書類の写し（運転免許証、マイナンバーカード等。マイナンバー本体は取得いたしません）
• サブスクリプションサービスのお申込みに伴う決済関連情報（決済方法、引落口座情報、決済履歴等。なおクレジットカード番号は当事務所では保有せず、決済代行会社が直接管理します）
• 当ホームページの閲覧情報（IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ等）

3. 個人情報の収集・利用目的

当事務所は、以下の目的のために必要な範囲でお客様の個人情報を取得・利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談への回答および資料の送付
• ご依頼いただいた各種許認可申請、書類作成、法務相談等の業務遂行
• 業務遂行に伴う行政庁への書類提出・照会対応
• サブスクリプションサービスの会員管理、契約管理および利用料金の請求・収納
• サービス提供に関する重要なお知らせの連絡
• 当事務所のサービスに関する情報提供・ご案内
• 行政書士法施行規則に基づく帳簿および関係書類の保管
• 個人情報に関する苦情、お問い合わせへの対応

4. 個人情報の第三者提供

当事務所は、法令に基づく場合、またはご本人の明確な同意がある場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、業務遂行上、他の専門家（税理士、司法書士、社会保険労務士、弁護士等）と連携が必要な場合は、事前にお客様の同意を得た上で情報を共有することがあります。

また、官公署への各種申請手続については、業務の性質上、関係行政庁に対し必要な個人情報を提出いたします。これは委任契約に基づく業務遂行であり、改めての同意取得は省略させていただきます。

5. 個人情報取扱いの委託

当事務所は、業務遂行に必要な範囲で、以下の業務委託先に対し個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう契約および監督を行います。

• サブスクリプションサービスの決済・会員管理業務（株式会社ペイメントフォー「会費ペイ」）
• ホームページの保守・サーバー運用業務
• 会計・税務関連業務（顧問税理士等）
• その他、当事務所が業務遂行上必要と判断した業務委託先

6. 個人情報の保有期間

当事務所は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。ただし、行政書士法施行規則第9条に基づく帳簿および関係書類については、その関係書類を作成した日から2年間保存いたします。

サブスクリプション契約に関する記録は、契約終了後5年間保管いたします（契約上または法令上の紛争に備えるため）。法令により異なる保存期間が定められている場合は、当該法令の定めに従います。

7. Cookie・アクセス解析について

当ホームページでは、サービス向上およびサイト改善のため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用することがあります。これらにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの受け取りを希望されない場合は、お使いのブラウザの設定で無効化することができます。ただし、その場合、当ホームページの一部機能が正常に動作しないことがあります。

8. 安全管理措置

当事務所は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下を含む適切な情報セキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。

• 当サイトにおけるSSL（暗号化通信）の導入
• 個人情報を取り扱う端末・媒体のパスワード管理およびアクセス制限
• 紙媒体の関係書類の施錠保管および適切な廃棄
• 業務委託先の選定および監督の徹底
• 個人情報の取扱いに関する内部点検の実施

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、個人情報保護法に基づき、当事務所が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。ご請求の際は、下記窓口までご連絡ください。

ご請求に際しては、ご本人であることを確認させていただきますので、ご本人確認書類（運転免許証等）の提示またはご提出をお願いする場合があります。代理人によるご請求の場合は、委任状および代理人ご本人の確認書類も併せてお願いいたします。

ご請求への対応は、原則として2週間以内に行います。なお、法令に基づき開示できない情報がある場合は、その旨を理由とともにご回答いたします。

10. 本ポリシーの変更

当事務所は、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ホームページに掲載した時点から適用されるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示・訂正・利用停止等のお申し出については、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。